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07.12.2024, INIT Group
Karlsruhe, Hamburg
Account Manager - Außendienst im ÖPNV (m/w/d)
Über uns:
Als Anbieter leistungsfähiger Planungs- und Dispositionslösungen unterstützt die INIT Mobility Software Solutions GmbH Verkehrsunternehmen in aller Welt bei der effizienten Abwicklung ihrer betrieblichen Prozesse rund um die Planung von Fahrplänen, Umläufen und Diensten sowie bei der Disposition von Fahrer*innen und Fahrzeugen.
Aufgaben:
- Als Key Account Manager im ÖPNV (m/w/d) stellst Du die Weichen für einen erfolgreichen Vertriebsprozess. Du navigierst komplexe Ausschreibungen und Kundenanfragen, die dazu beitragen, innovative Lösungen für unsere Kunden voranzutreiben und die Prozesse im öffentlichen Personennahverkehr zu optimieren!
- Du betreust unsere Kunden im Account Management und entwickelst langfristige Kundenbeziehungen weiter
- Du identifizierst Cross-Selling-Potenziale für unsere Lösungen rund um die Fahr-, Umlauf- und Dienstplanung sowie die Personal- und Fahrzeugdisposition und sorgst mit passgenauen Lösungen für eine Steigerung des Umsatzes sowie der Kundenzufriedenheit
- Des Weiteren betreust Du unsere Kunden im After-Sales-Geschäft und sorgst so für eine hohe Kundenzufriedenheit
- Du ergreifst proaktive Maßnahmen zur Umsatzsteigerung und Etablierung einer starken Kundenbindung durch regelmäßige Kundenbesuche und Jour-Fix-Termine
- Du unterstützt bei der kontinuierlichen Strukturierung unsere Kunden, um die Betreuung optimal anzupassen
- Du stimmst Dich regelmäßig mit dem technischen Consulting ab und spiegelst die Bedürfnisse unserer Kunden und Markttrends wider
Qualifikationen:
- Du zeichnest Dich durch Deine strukturierte, zielorientierte und methodische Arbeitsweise aus
- Du legst Wert darauf, Dir neues Wissen anzueignen und zu dokumentieren - ob technisch, fachlich oder vertrieblich
- Auch bei langen Entscheidungsprozessen bleibst Du hartnäckig und verlierst Dein Ziel nicht aus den Augen
- Du kommunizierst sicher und zielgerichtet auf Deutsch und Englisch mit verschiedenen Stakeholdern, weitere Sprachen sind von Vorteil
- Du interessierst Dich für komplexe IT-Systeme, die Abläufe sowie Herausforderungen im ÖPNV und verschiedene Organisationsstrukturen und kannst diese verständlich kommunizieren
- Bestenfalls verfügst Du über Kenntnisse zu öffentlichen Ausschreibungen und Vergaberecht
- Du hast Spaß daran, regelmäßig auf (inter-)nationalen Dienstreisen zu sein
Wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten und Option "Mobile Office"
- 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit auf 5 zusätzliche Tage "Flexi-Urlaub"
- Finanzielle Zusatzleistungen für u. a. Fahrtkosten und Kinderbetreuung
- Aktuelles Smartphone (Android / iOS) zur beruflichen & privaten Nutzung
Unser Kontakt:
Bei Fragen helfen wir gerne weiter und sind über jobs@initse.com oder 0721/6100-0 erreichbar!
Pauline Patzwald
HR Recruiter
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Consulting, Vertrieb
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Vertrieb
IT-Vertrieb
Außendienst
Bundesland
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