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Informationen zur Anzeige:

IT-Support Engineer (m/w/d)
München
Aktualität: 20.09.2024

Anzeigeninhalt:

20.09.2024, KIRINUS Health GmbH
München
IT-Support Engineer (m/w/d)
Aufgaben:
Als Service Desk Agent bist du erster Ansprechpartner für Anwender und Kunden Du übernimmst den 1st- Level und 2nd-Level Support telefonisch und per Fernwartung Service-Anfragen: Du bearbeitest und überwachst Service Anfragen und Incidents über ein ITSM-System und stellst Aufgaben an andere Teams, um die Anfragen erfolgreich abzuschließen System-Pflege: Du pflegst die Systeme, die in deiner Verantwortung liegen und verwaltest Benutzerkonten im AD und Office365 Ausstattung von Mitarbeitenden: Du richtest Laptops und Rechner ein und lieferst diese an unsere Münchner Einrichtungen aus
Qualifikationen:
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder gleichwertige Qualifikationen im IT-Bereich Erfahrung im 1st und 2nd Level Support sowie mehrjährige Berufserfahrung, bevorzugt in der Gesundheitsbranche ist wünschenswert Gute Kenntnisse im Umgang mit Service- und Remotetools Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Leben des Servicegedankens zeichnen dich aus Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Teamfähigkeit und Belastbarkeit runden dein Profil ab

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