Business Analyst / Berater (m/w/d) im Privatkundenmanagement

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AOK Systems GmbH

Frankfurt

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Business Analyst / Berater (m/w/d) im Privatkundenmanagement

AOK Systems GmbH

Frankfurt

Aktualität: 03.12.2024

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03.12.2024, AOK Systems GmbH

Frankfurt

Business Analyst / Berater (m/w/d) im Privatkundenmanagement

Aufgaben:

Beratung zu Neu- oder Weiterentwicklungen zu verschieden Produktgruppen unserer Softwarelösung oscare® Analyse und Beurteilung von Kunden-Anforderungen bzw. Prozessen mit Beratung und Durchführung von Kunden-Workshops Erstellung von Fachkonzepten und Dokumentationen, für die Realisierung und Anpassung von Geschäftsprozessen im Bereich Privatkundenmanagement Beratung und Betreuung unserer technischen Entwickler bei der Umsetzung der Konzepte Unterstützung interner Testverfahren im Rahmen unserer Qualitätssicherung Präsentation aktueller Entwicklungsthemen und Beratung unserer Kunden zu den fachlichen Prozessen

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung in der GKV Aktuelles Wissen im Themenfeld Privatkundenmanagement und im Bereich der Künstlersozialkasse sind von Vorteil Idealerweise Kenntnisse unseres Produktes oscare® Kenntnisse in agiler Softwareentwicklung oder die Bereitschaft, sich in diese Themen einzuarbeiten Methodische und selbstständige Arbeitsweise Analytische Kompetenzen sowie hohe Zielorientierung Hohes Maß an Teamfähigkeit und Flexibilität Kommunikationsstärke und ein professionelles, kundenorientiertes Auftreten Bereitschaft zur Reisetätigkeit

Berufsfeld

Informationstechnologie, TK IT/TK Softwareentwicklung IT/TK Consulting, Vertrieb Finanzdienstleistungen Versicherungen Innendienst, Leistungsabwicklung

Bundesland

Hessen

Standorte

Frankfurt

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